Tjenestereisen i helseaksen en helhetlig undersøkelse av NAVs oppfølging av arbeidstakere med helseutfordringer
Standal , Martin Inge · Nettressurs · Bokmål · utgitt 2024
Henter eksemplarliste...
Fakta
Laster innhold...
Kopiér til utklippstavle
*0012600578 *00520241106094136.6 *007cr *008241106s2024 no eo 0 nob *00900000nam a22000005c 4500 *019 $bge *020 $a9788275707657 *035 $a(EXLNZ-47BIBSYS_NETWORK)999922566788402201 *035 $a(NO-DIMO)c239ab74-13f7-401f-adff-4cdd65c92bda *035 $a(NO-LaBS)51038531(bibid) *035 $aoai:nb.no:pliktmonografi_000039559 *035 $aoai:nb.no:pliktmonografi_000039559 *040 $aNO-OsNB$bnob$erda *041 7$anob$2MARC *097 $aUkat *1001 $aStandal , Martin Inge$4aut$_257869800 *24510$aTjenestereisen i helseaksen – en helhetlig undersøkelse av NAVs oppfølging av arbeidstakere med helseutfordringer *264 1$aTrondheim$bNTNU Samfunnsforskning AS$c2024 *300 $a80 *336 $atekst$0http://rdaregistry.info/termList/RDAContentType/1020$2rdaco *337 $adatamaskin$0http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1003$2rdamt *338 $aonline (nettilkoblet) ressurs$0http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1018$2rdact *347 $atekstfil$0http://rdaregistry.info/termList/fileType/1002$2rdaft *347 $bPDF *520 $aVi har i dette prosjektet gjennomført en helhetlig studie av NAVs oppfølging av arbeidstakere med helseutfordringer langs helseaksen, som er løpet langs de helserelaterte ytelsene (sykepenger, arbeidsavklaringspenger og uføretrygd). I dette prosjektet har vi sett på fire hovedproblemstillinger som handler om: (1) Hvordan NAV samarbeider internt og eksternt for å redusere frafall fra arbeidslivet, (2) Hvordan NAV kan innrette sin oppfølging langs helseaksen slik at den i større grad sammenfaller med brukernes behov, (3) Hvordan en kan unngå unødvendige avbrudd i oppfølgingen, og (4) Hvilken betydning NAV-kontorenes organisering har for oppfølgingen langs helseaksen. Vi har også diskutert om tjenestereisetilnærming er en hensiktsmessig metodikk for å synliggjøre utfordringene NAV står overfor i et oppfølgingsløp.Datamaterialet i prosjektet er basert på individuelle intervjuer og fokusgrupper med totalt 71 informanter. Disse er NAV-ansatte fra ulike nivåer og enheter, samt arbeidstakere, arbeidsgivere, representanter fra brukerorganisasjoner og fastleger.Resultatene viser at mangfoldet av aktører og variasjonen i saker gjør det utfordrende for dem som følger opp arbeidstakere med helseutfordringer å holde oversikt over samarbeidsmulighetene som finnes, samt forstå egen og andres rolle og ansvarsområder i oppfølgingen. En større felles forståelse av de ulike aktørenes rolle og mulighetsrom for å hjelpe en arbeidstaker tilbake til jobb vil derfor kunne bidra til at en i større grad får til treffsikker oppfølging. Treffsikker oppfølging kan innebære at en i større grad identifiserer arbeidstakerne som har størst behov for oppfølging, samt at en tar i bruk de riktige aktørene på riktig tidspunkt i oppfølgingen.Denne rapporten viser at manglende kontinuitet i oppfølgingen kommer som en konsekvens av samarbeidsutfordringer, samt kartlegging og oppfølging som ikke treffer arbeidstakerens behov. For å bedre oppfølgingen gjennom helseaksen er en derfor avhengig av å få styrket samarbeidet, og benyttet kompetansen til de ulike aktørene rundt arbeidstaker og NAV-veileder bedre. Dette kan bidra til presis og differensiert innsats på rett tid mot de som har størst behov for oppfølging. *653 6$areport$_128546700 *7001 $aGjøsund, Gudveig$4aut$_128549100 *7001 $aRøe, Melina$4aut$_134872700 *7001 $aSvendsen, Stina$4aut$_131140800 *7001 $aVaag Iversen, Jon Marius$4aut$_128547700 *7001 $aWullum Aasback, Anne$4aut$_339700100 *7102 $aArbeids- og velferdsdirektoratet$4cli$_25839300 *7102 $aNTNU Samfunnsforskning AS$4ctr$_128546900 *85640$uhttps://urn.nb.no/URN:NBN:no-nb_pliktmonografi_000039559$3Fulltekst$yNettbiblioteket$zDigital representasjon *913 $aNorbok$bNB *999 $aoai:nb.bibsys.no:999920564785802202$b2024-11-13T01:03:36Z$z999920564785802202 ^