*0011727458 *008981116s1998 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a615 *100 $aRefsum, Nina$_137651100 *245 $aKundetilfredshet og service - hva mener apoteket med det? *300 $aS. 10-12 : ill. *650 $aapotek$9nor$2norart$_128635000 *650 $akundetilfredshet$2norart$_99345900 *650 $akvalitetssikring$2norart$_13303200 *773 $tNorsk farmaceutisk tidsskrift$gÅrg. 106, nr 2 (1998)$x0029-1935$w(NO-LaBS)926820(tnr) *999 $z9800242612$anorart:9800242612 ^