Kampen om kunden utkjempes ved skranken, ikke på direksjonsmøtene : kommunikasjon er lederens beste verktøy, dessverre er mange ledere ufaglærte
Steinar OpstadArtikkel Bokmål
*0011521000 *008870922s1986 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a332.17 *100 $aOpstad, Steinar$_71496700 *245 $aKampen om kunden utkjempes ved skranken, ikke på direksjonsmøtene$bkommunikasjon er lederens beste verktøy, dessverre er mange ledere ufaglærte$cSteinar Opstad *300 $aS. 12-13 : port. *773 $tBankøkonomen$gÅrg. 14, nr 1 (1986)$x0333-0079$w(NO-LaBS)20301(tnr) *999 $z8700088242$anorart:8700088242 ^