*0011230289 *008150812s2015 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a658.8 *100 $aThorbjørnsen, Helge$4aut$uNorges handelshøyskole, Institutt for strategi og ledelse ; Norges handelshøyskole, Senter for tjenesteinnovasjon ; Samfunns- og næringslivsforskning (SNF)$_135495000 *245 $aKunden som verdiskaper *300 $aS. 24-30 : ill., port. *5208 $aInneholder sammendrag *650 $aVerdiskaping$2norart$_10664600 *650 $abedrifter$2norart$_66835300 *650 $ainnovasjon$9nor$2norart$_129063900 *650 $akunderelasjoner$2norart$_122573300 *650 $amarkedsføring$9nor$2norart$_128633000 *650 $aproduksjon$2norart$_13370100 *773 $tMagma$gÅrg. 18, nr. 4 (2015)$x1500-0788$w(NO-LaBS)27799(tnr) *999 $z1500583889$anorart:1500583889 ^