*0011181964 *008130418s2013 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a658.81 *100 $aSchieldrop, Trond$4ivr$_129478800 *245 $aCRM skal bli like stort som ERP$bAmesto Solutions *300 $aS. 12-14 : port. *520 $aIntervju med Jan Erik Kaasa, Kjetil Abrahamsen *610 $aAmesto Solutions$_139761900 *650 $aCRM (customer relationship management)$9nor$2norart$_131066200 *650 $akundehåndteringssystemer$9nor$2norart$_131066300 *650 $akundeoppfølging$9nor$2norart$_133179900 *700 $aAbrahamsen, Kjetil$4ive$_139762000 *700 $aKaasa, Jan Erik;$4ive$_139762100 *773 $tLogistikk & ledelse$gÅrg. 26, nr. 3 (2013)$x1501-5890$w(NO-LaBS)395931(tnr) *999 $z1300535248$anorart:1300535248 ^