*0011143613
*008110722s2011    xx#           000 0 nob
*019  $bk
*08230$a658.8
*245  $aLykkes når kunden står i sentrum
*300  $aS. 6-7 : port.
*520  $aIntervju med Tor W. Andreassen, Øistein Eriksen
*650  $akundetilfredshet$2norart$_99345900
*700  $aAndreassen, Tor W.;$4ive$_135493900
*700  $aEriksen, Øistein$4ive$_135494000
*773  $tMagma$gÅrg. 14, nr. 4 (2011)$x1500-0788$w(NO-LaBS)27799(tnr)
*999  $z1100496781$anorart:1100496781
^