*0011600802 *008921123s1992 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a659.2 *100 $aSelnes, Fred$_135495200 *245 $aKvalitet i et kundeperspektiv *300 $aS. [16]-24 : ill. *773 $tPraktisk økonomi & ledelse$gÅrg. 8, nr 3 (1992)$x0803-4680$w(NO-LaBS)294703(tnr) *999 $z9200148727$anorart:9200148727 ^