*0011311969
*008020709s2002    xx#           000 0 nob
*019  $bk
*08230$a658.81
*100  $aSchieldrop, Trond$4ivr$_129478800
*245  $aCRM-innføring$btenk stort - start smått
*300  $aS. 4-6 : port.
*520  $aIntervju med Jorulf Beitland
*650  $aCRM (customer relationship management)$9nor$2norart$_131066200
*650  $akundehåndteringssystemer$9nor$2norart$_131066300
*650  $akundeoppfølging$9nor$2norart$_133179900
*700  $aBeitland, Jorulf$4ive$_153107500
*773  $tLogistikk & ledelse$gÅrg. 15, nr 5 (2002)$x1501-5890$w(NO-LaBS)395931(tnr)
*999  $z200312018$anorart:200312018
^