Dulting og tjenestedesign : dulting for økt produktivitet gjennom kundereisen
Siv Skard Artikkel Bokmål
*0011281564 *008181219s2018 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a658.8342 *100 $aSkard, Siv$4aut$uNorges handelshøyskole, Institutt for strategi og ledelse og Senter for tjenesteinnovasjon (CSI))$_135494600 *245 $aDulting og tjenestedesign$bdulting for økt produktivitet gjennom kundereisen *300 $aS. 47-58 : ill., port. *500 $aVitenskapelig artikkel *5208 $aInneholder sammendrag *650 $aTjenestedesign$2norart$_10877300 *650 $aforbrukeratferd$2norart$_26325100 *650 $aforbrukere$2norart$_61195700 *700 $aLøvlie, Lavrans;$4aut;$uPwC ; Norges handelshøyskole, Center for Service Innovation (CSI)$_150314400 *700 $aThorbjørnsen, Helge$4aut$uNorges handelshøyskole, Center for Service Innovation (CSI) ; Samfunns- og Næringslivsforskning AS (SNF)$_135495000 *773 $tMagma$gÅrg. 21, nr. 8 (2018)$x1500-0788$w(NO-LaBS)27799(tnr) *999 $z1800635972$anorart:1800635972 ^