*0011162097
*008120611s2012    xx#           000 0 nob
*019  $bk
*08230$a658.81
*100  $aAndersson, Bård$4aut$_129072800
*245  $aForbrukere vil ha kundeservice i sosiale medier$b- Vi når mennesker på en annen måte
*300  $aS. 42-43
*650  $aKundeservice$2norart$_35609300
*650  $asosiale medier$9nor$2norart$_128858300
*773  $tØkonomisk rapport$gÅrg. 51, nr. 3 (2012)$x1892-0233$w(NO-LaBS)655194(tnr)
*999  $z1200515342$anorart:1200515342
^