*0011161683 *008120606s2012 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a332.38 *100 $aLem, Charlotte Hartvigsen$4ivr$_129604100 *245 $aKundeinnsikt førte til strategiske endringer *300 $aS. 10-12 : port. *520 $aIntervju med Pål Petersen *610 $aStorebrand$_118618200 *650 $afinansinstitusjoner$9nor$2norart$_130132500 *650 $aforsikringsselskaper$2norart$_33730900 *650 $akundeønsker$9nor$2norart$_137544300 *700 $aPetersen, Pål$4ive$_137544400 *773 $tMagma$gÅrg. 15, nr. 3 (2012)$x1500-0788$w(NO-LaBS)27799(tnr) *999 $z1200514928$anorart:1200514928 ^